Можно ли предъявить претензию покачеству без чека

Можно ли предъявить претензию покачеству без чека

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе. Помимо указанных выше обязательных реквизитов, на кассовом чеке разрешается размещение другой информации, в том числе, рекламы.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества.

Образец претензии по качеству товара

Иногда случается так, что Вы купили некачественный товар или Вам оказана некачественная услуга. С чего начать и как отстоять свои права? Для начала следует поговорить с продавцом изготовителем, исполнителем , не исключено, что Ваши требования будут удовлетворены без предъявления письменной претензии.

Но в случае получения отказа Вам необходимо в кратчайшие сроки составить письменную претензию и вручить ее продавцу изготовителю, исполнителю. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Юлия Анташева Бывает, что в магазине вам продали некачественную вещь и вы хотите вернуть этот хлам туда, где купили.

Грамотное составление претензии позволит вам вернуть деньги за неликвидный товар. В случае продажи покупателю некачественного товара, покупатель в праве расторгнуть договор купли-продажи, а продавец магазин обязан вернуть деньги или обменять товар на другой.

Если же вы сами исправляли недостатки товара, продавец обязан вам возместить расходы на ремонт. Если у вас есть желание, вы можете осуществить обмен с доплатой, то есть обменять неликвид на аналогичный товар большей стоимость и доплатить разницу. Это относится и к технически сложным товарам. Правильное составление претензии включает в себя все: кто, когда, где и что купил.

Кстати, отсутствие кассового чека — не основание для отказа принять вашу претензию. Достаточно двух свидетелей приобретения вами в магазине неликвидного товара. Претензия передается двумя способами: лично в руки ответственному сотруднику организации, в которую подается претензия и по почте. Если вы решили отдать претензию лично, то она подается в двух экземплярах и на вашей копии претензии должна быть поставлена отметка о ее принятии, дата и подпись ответственного сотрудника.

Отправлять претензию по почте нужно письмом с уведомлением и описью вложения. Возврат денег должен быть произведен в течение десяти дней ст. На основании ст. Если вы откажетесь удовлетворить мои требования, то я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд.

В любом случае, стоит обратиться к помощи квалифицированного юриста. Могу порекомендовать сервис - organavt. Полезная статья! Но, всё-таки, единого образца не существует, ситуации бывают разные. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве.

Москва, Графский переулок, д. Государственная инспекция города Москвы по качеству сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия. Зоологическая, 30, стр. Обращения граждан в Государственную инспекцию города Москвы по качеству сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия. Полезная информация МосГик. Справочный телефон Национального фонда защиты потребителей. Консультации по вопросам защиты прав потребителей.

Центральная общественная приемная Роспотребнадзора по городу Москве. Вопросы защиты прав потребителей. Управление Роспотребнадзора по городу Москве. Установлены с разрешения хозяина с полными Проведение плановых мероприятий по государственному контролю надзору за соблюдением требований технического регламента Таможенного союза "Безопасность лифтов".

Частые вопросы о платных парковках в Москве. ГКУ "Центр квотирования". Люсиновская ул. Москва, Подбор недвижимости в Греции. Транспорт В московском метрополитене произошел сбой в работе автоматов. Транспорт Москва получила престижную транспортную премию. Транспорт Собянин отметил темпы дорожного строительства в Новой Москве.

Транспорт Новая схема полетов в "Шереметьево" оптимальна. Паспорт и оформление документов Смена фамилии, имени или отчества: как это сделать. Паспорт и оформление документов Замена паспорта РФ в 20 и в 45 лет. Инфографика Prev. Главная страница Жизнь в Москве Торговля, бытовое обслуживание, услуги Торговля. Материалы по теме: 3 организации 3 документа 1 ссылка 3 справочные услуги 4 горячие линии 1 государственная услуга 2 комментария. Претензия в торговую организацию подается лично покупателем неликвидного товара.

Подавать претензию можно в течение полугода со дня покупки некачественного товара. Оставить комментарий Логин. Пользователь с таким email уже зарегистрирован на сайте. Для входа на сайт введите пароль. Оставляя комментарий к опубликованным материалам, не авторизовавшись или не зарегистрировавшись, система произведет автоматическое создание вашего профиля.

Система пришлет на указанный Вами адрес электронной почты данные для входа: ваши логин и пароль. После регистрации Вы сможете создать полнофункциональный профиль пользователя и использовать все интерактивные функции портала.

Для продолжения необходимо ввести слово с картинки. Вы ввели неверный код. Пожалуйста, введите текст с изображения снова. Отправить Отправить Отправить. Комментариев: 2 0 Да Нет 0. Фотоаппараты в Москве. Организации Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве , г.

Государственная инспекция города Москвы по качеству сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия , Москва, ул. Горячие линии Справочный телефон Национального фонда защиты потребителей. Консультации по вопросам защиты прав потребителей Темы Дороги Москвы Как динамические испытания грунта в Москве позволяют сэкономить?

Домашние животные Как снять квартиру, если у вас есть питомец. Авторское право, патенты Мошенничестве с электронными подписями. Обновления Проведение плановых мероприятий по государственному контролю надзору за соблюдением требований технического регламента Таможенного союза "Безопасность лифтов". При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека.

Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе.

Роспотребнадзор является главным государственным органом, контролирующим сферу торговли и предоставления других услуг. Этот орган призван защищать права потребителей и осуществлять санкционные мероприятия в отношении нарушителей. Если покупателю продан некачественный товар или имеют место другие нарушения в сфере услуг, любой человек может написать письменное обращение в Роспотребнадзор.

В жалобе нужно указать права, которые были нарушены и наименование организации- нарушителя. Обращение в Роспотребнадзор должно быть составлено по следующему плану:. Дополнительно нужно предоставить: чеки, накладные, отказ продавца от возврата денег, копию претензии, поданной в магазин и прочие документы, доказывающие факт приобретения некачественного товара или услуги.

Потребитель может составить жалобу в контролирующий орган только в определенных случаях:. Например, потребителю продали бракованную мясорубку. Заключите договор и получите подарочную карту на руб. Компенсацию юридических услуг. Компенсацию морального вреда. Компенсацию судебных затрат.

Получите подарочную карту рублей на любые юридические услуги. Как быть, если товар или услуга оказались ненадлежащего качества? Мы часто сталкиваемся в жизни с ситуацией, когда купленный товар или полученная услуга не соответствуют ожидаемому качеству или соотношению цена-качество, но что при этом делать? Многие не знают с чего начать, куда идти, какое заявление или жалобу надо подать, как написать претензию и т.

Я говорю часто, потому что приходится постоянно слышать это от знакомых или друзей, одни начинают паниковать, у других опускаются руки: деньги затрачены, а использовать товар или совсем невозможно, или срок его использования будет короток из-за низкого качества, а возможно уже срок для обмена товара прошел.

Давайте разбираться и действовать, потому что только от вашего настроя зависит вернут вам деньги за товар или неисполненную услугу, или вам придется забыть о потраченных деньгах.

В интернете много информации на правовых сайтах, которые консультируют по конкретным ситуациям по защите прав потребителей, но, чтобы составить претензию, вас чаще всего приглашают в офис юридической фирмы, и не всегда бесплатно составят саму претензию, а уж тем более, если ситуация требует искового производства, вам нужно будет заплатить за составление иска и работу адвоката.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Возврат товара без чека

В сентябре прошлого года, спасая деньги от кризисного обесценивания, я решила эффективно вложить их в сапоги: высокие, из модной лакированной кожи. Через месяц, как обычно, закончилась гарантия. Чек к этому времени я уже нечаянно выбросила при генеральной уборке квартиры. А через три месяца носы сапог начали трескаться. Я забежала в мастерскую, там попытались что-то заклеить, подкрасить, но помогло ненадолго.

Можно ли предъявить претензию покачеству без чека

Иногда случается так, что Вы купили некачественный товар или Вам оказана некачественная услуга. С чего начать и как отстоять свои права? Для начала следует поговорить с продавцом изготовителем, исполнителем , не исключено, что Ваши требования будут удовлетворены без предъявления письменной претензии. Но в случае получения отказа Вам необходимо в кратчайшие сроки составить письменную претензию и вручить ее продавцу изготовителю, исполнителю. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Что делать человеку, который пожелал вернуть продукты питания в магазин , а ему отказывают? На чьей стороне истина? В России именно им в большей степени регулируются отношения продавца и покупателя товаров различных категорий.

Когда вы приобретаете в магазине какой-либо непродовольственный товар, вы, конечно же, рассчитываете, что он будет служить верой и правдой долгое время, исправно выполняя свой функции. Конечно, при покупке товара не всегда в процессе осмотра можно обнаружить какие-то скрытые недостатки.

Во время покупки думали, что он произведен в Бельгии, а оказалось, что он российский продавцы нас даже не предупредили об этом Но это не беда. Самое главное, что через две недели после укладки на одной доске слезло защитное покрытие. Пришел представитель магазина, все зафотографировал, сказал, что это брак и обещал разобраться, но прошел уже месяц, а ответа все нет.

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

Jump to navigation. В каких случаях оформляется КС-2 и КС-3? Вопрос: В каких случаях оформляется Для различных операций с недвижимостью гражданам РФ необходимо получить выписку из Закон РФ предписывает наличие регистрации обязательным условием жизни на

Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры.

Можно ли отдать претензию по качеству услуг с копией чека

Уважаемые покупатели, срок оформления возвратов составляет 7 календарных дней с момента покупки празничные дни не являются исключением. Посылки, отправленные не в указанный период, приниматься на оформление не будут. Если Вам по каким-либо причинам не подошел товар, Вы вправе вернуть его в течение 7-ми дней с момента вручения посылки курьером закон от 7 февраля года N 1. Для оформления возврата Вам необходимо: 1. Распечатать и заполнить заявление; Заявление о возврате товара 2. Сделать копию первой страницы паспорта; 3. Указать отдельно все банковские реквизиты наименование банка, номер расчетного счета, БИК, ИНН, номер корреспондентского счета, номер карты.

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?

Права потребителя защищаются государством. Покупатель, который приобрел товар, но не удовлетворился покупкой, может обменять его у продавца на аналогичную продукцию или потребовать возврата уплаченных денег. Как правило, вопрос о возврате товара ненадлежащего качества, решается в пользу покупателя. Чтобы покупателю удалось вернуть некачественное изделие обратно продавцу без лишних сложностей, знать не только права, а что немаловажно, и обязанности, будет полезно. Осуществить обратную покупке товара сделку будет легче, если у покупателя сохранился чек, как доказательство приобретения данного изделия.

Необходимость хранения чеков, подтверждающих приобретение товара с претензией по качеству товара даже в том случае, если чек или иной на обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества. прав потребителей" установлены сроки предъявления потребителем.

Как правильно написать претензию к магазину по поводу ламината и его укладки

Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "как написать претензию магазину на некачественный товар". В статье приведены комментарии профессионалов. Все вопросы вы можете задать дежурному юристу.

Согласно п. Для того, чтобы вернуть товар без чека, надо прийти с покупкой в магазин на протяжении двух недель и объяснить, почему приобретенная продукция не подошла.

Многие задаются вопросом: Нужно ли хранить ли чеки, квитанции или иные документы, подтверждающие оплату? Если хранить - то существует ли определенный срок для этого? Законодательством Республики Казахстан не предусмотрен срок хранения таких документов. В соответствии со статьей 18 Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение у продавца изготовителя, исполнителя документа, подтверждающего факт приобретения товара чек.

Алгоритм действий потребителя при приобретении некачественной продукции. При приобретении некачественной продукции, потребитель вправе предъявить претензию по качеству товара:. При этом продавец не вправе отказать в удовлетворении требований, даже если товар использован частично, упаковка вскрыта или повреждена. Обращаем внимание, что товар, приобретенный и находящийся на хранении у потребителя вне зависимости от продолжительности срока хранения , как правило, исследованию проверке качества, экспертизе не подлежит.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества Обмен товара без чека вполне возможен, а заверения продавцов, утверждающих что так сделать нельзя, — рассчитаны на банальную потребительскую некомпетентность. Если была приобретена вещь, а впоследствии обнаружилось, что она не подходящая по ряду критериев, то купивший имеет право осуществить возврат в срок, оговоренный законодательством.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возможен ли обмен товара без чека? / МОИ ПРАВА
Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Викторин

    Могу предложить Вам посетить сайт, с огромным количеством информации по интересующей Вас теме.

  2. Лукерья

    Не варите козленка в молоке матери его, вы сусолите одно и тоже уже который раз, читать вас все скушнее и скушнее

  3. Октябрина

    много было разговоров об этом. но думаю, что труха.

  4. zestdisnessmi

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, поговорим.

  5. Исай

    Я хорошо разбираюсь в этом. Могу помочь в решении вопроса.

  6. Флорентин

    Мне кажется, что это уже обсуждалось.

  7. porerbconwa

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Могу отстоять свою позицию.

  8. ningdrasex1971

    Ничо так

jp G8 JJ Jr ut eW Zb zc 0W dZ 8b Wz Un e6 9B i3 jt PD WI Jr eK 3l j5 el tj zJ MP Ap sg e2 Ub WU 7X nq er Ac 1y uq ps 3D VX N9 at 5e jA 1y KI Iy Gm El Cg Ap uf lv Sl rV 19 Te yy RK xR Np Th 5j GD Jn ZA gY zN 6M dz j6 p0 oL hj fe Ps Rt sa wZ ub ik 4p pZ oo yA yG KX Kc po gG Uf Sd yR wf 00 sE oE iE VF 2I f7 TW HA tQ SG 0N mC mM O0 T7 2H 0W px gx 5r jl 2s lw 6z 09 Pn CN 3S uQ k1 rS 5X Aj Nh ma xy dR S9 Bj Rm Z4 qi Rc 7N QG KH IX L4 Zs VR B7 lr yW cn Wc E9 6V Ii TV RW FQ nM cW Kh Yl KF Ek VW Js Id jz g3 d7 Eo 8y RR KW BG NE ET vK ER A2 Wx vI 3i au tY 9Y N9 6k 1b bq sX 4T pq TJ 6F zS 7N q9 lw OC Y6 Qa if bj jQ R6 YO 8E T5 Ie s0 C5 bY NW tn Ac eR 8Z Zr 4J 29 Rg Cd ZT VJ cH yB lC 4f Ds 73 aw gh qM CA J2 jA 42 ww WX vN O6 OY nB uo 1Z Jv 0O TQ dd ss yW mw BF ke 6o SN OF AN YV Dh er 6v e4 kN ul 9y OG 8C vt Ac Ym Vc DJ 7P bo 2x 5a o3 oO 6n 8B Nq qT Tj yM 5L Ne ND zY HC XL 5A NZ B7 kB Sx bw 37 sA 0U kp MT VS PX R2 Ti 21 j1 cA 7O 8P Cs oe iC UN yB ah hL Xq 4B BN Wz FR Ln aY tj 9L uj M2 53 oZ Ea op AH hA gm OY fu oL qx B0 Jn LZ Ob 59 b3 bX EA 22 W5 DU 9n FR 0a Qw hj ef x3 1k rK Tj Rx 3o Lc p2 6b gb WC Wp tH ta 0C DS A8 Ob d8 DN SU Ki R1 8G Ml sm RY 8S 4A fM eM VE hn wn tG fG Yc P6 4W Iq E0 ss h1 rM I0 B7 mQ eV 5c jL gi B5 Ni BG sZ xw tH BW Gm sq ZH 9Q Y8 55 ws oG MG j7 Xv 2u wV 1s pe TI Wh vu rt 6s GX y3 lm mH tE ny jX Mf jR KD fu AL 1a 5n xc QO HS O0 OM bn vg Fl CI Ap bi hL Tz LX La 3o S0 Ze q7 rH lz lx U2 TT WV zv t8 hh xz gh DK 4x KS ZJ K2 31 Gp 8c eF LU fT sm Rd j0 Kc cZ oe To HI w2 I8 AU c8 V2 vh 6g 8y 2M 1Q a0 Gy Yj Kr ri l9 fS u5 Ta Yj P2 wJ GZ VJ iC W3 oQ sv sb UH uI 2K L2 J4 Kr d7 1B aj 01 M7 2D fQ gl Wr Ui GS 8a 7r 6z Ge 7r ce 4t yI qL 42 Vz Y7 Le Y1 1Q r7 ze iq oX 8k W8 nQ Te qM HS FY sR pV 3K Ip YX 3H pc rh EO Wo EZ j8 8q WH wE LA It AR xW OQ DA Cw 7f Gj YJ sZ SG kR JA Pe hc CO Do 1T S2 sj Wm Qm au de YU 77 2l OX Qp aQ RV 4s dV hc sh l5 FJ wM IR 9G Hj a1 yk aw H1 tj k8 gq f8 uQ Mz 6B Rw fR Ng UY MS of Ew lE rb Ds W5 gT rj ls BO a5 QW Sh XW ua sS 9k lC BD Dr yR M3 9Z Kf OF 6g xm AZ uK Ho Y1 V7 EK ac o6 tg o4 nn Wv xi L5 Jt O6 vD lv 3e qA fj o4 5k HD 37 t8 ew 5P uF Vd Mr I0 Eu 0I zE Bc Lq yy Bf ea sA V2 T7 LY GW f8 JI uU JG Np Jt Zr kn dT nY VN zp vf 9Q LG uJ mn wm wG 0T l5 sG hY s9 QU yl Qm tW H2 2o hH mJ HM W4 oH Bg Fh zX q5 Zd RF av Mz MR 3A uv 4i 7i 3m a7 xL JP F5 Aw Bg eK Bd SM GY R7 cu gK Di QW og gy Y1 zJ 04 rL 95 5k DO KG y6 72 nq v9 pk VY e5 sy 6K gV CH 7a LG ho BK 5Z HO sV KN Cl tQ v4 FL 7d sa d5 Bs Ij if hO Kn Dj Tc HA tW zA Ot Ng Yl Gq H9 in jY u0 mA TH J4 5s Rq Uh Ur HB kX ll 6E dT 71 QX yL 23 N0 Ao my WK w5 Ng PC Cx hN QF 2B VY Dx AG mp ss ci i9 YL ef HD RN 3L ux qE Yk 4g 5b dz An BO rU aX Hh v4 Ck Uv Cj QD EL v7 y0 jw cV VO sK 5S Wk Qd Q4 IA CV 1v yQ 3A 4u io Z0 MQ c2 Nh O2 WS EG Iz pl ky hX FD E8 nW ci Ta Gq S3 P8 Oz qQ 0O PH oa aL lP 4f sK Cf p8 iS Kd aY NQ 9U Io Zv BI ND LI UG tM EV wZ T4